Inleiding

Welkom bij de algemene voorwaarden van AddRiLi. Leuk dat je met ons wilt samenwerken of gebruik wilt maken van onze producten en tools.

Voordat we aan de slag gaan, leggen we graag duidelijk vast welke afspraken gelden. Deze algemene voorwaarden vormen de basis voor onze samenwerking en zijn bedoeld om voor beide partijen duidelijkheid te geven over onze dienstverlening, betalingen, verantwoordelijkheden, digitale producten en andere belangrijke zaken.

Wij raden je aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen.

Begrippen

In deze algemene voorwaarden gebruiken we de volgende begrippen:

AddRiLi:
De VOF AddRiLi, opgericht naar Nederlands recht, gevestigd aan het Oosteinde 3h11a, 2841 AA te Moordrecht en ingeschreven bij het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 98248081.

Vragen over deze algemene voorwaarden kunnen worden gestuurd naar info@addrili.com.

Opdrachtgever:
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst sluit met AddRiLi of gebruikmaakt van een betaalde dienst of product van AddRiLi.

Partijen:
AddRiLi en Opdrachtgever gezamenlijk.

Overeenkomst:
Iedere overeenkomst tussen AddRiLi en Opdrachtgever voor het leveren van diensten, producten, digitale producten, software, tools of andere werkzaamheden.

Digitale producten en tools:
Door AddRiLi aangeboden software, online tools, dashboards, automatiseringen, scans, analyses, templates en andere digitale toepassingen.

Schriftelijk:
Communicatie per e-mail of via een ander digitaal communicatiekanaal waarmee afspraken aantoonbaar kunnen worden vastgelegd.

---

1. Dienstverlening

1.1. AddRiLi helpt bedrijven bij groei en digitalisering. Onze werkzaamheden kunnen onder andere bestaan uit:

• strategie en advies;
• online advertising en campagnebeheer;
• websites en online omgevingen;
• automatiseringen en koppelingen;
• ontwikkeling en levering van digitale tools;
• AI-toepassingen en AI-gerelateerde dienstverlening;
• analyses, scans en rapportages;
• maatwerk en overige digitale dienstverlening.

1.2. Welke werkzaamheden AddRiLi voor Opdrachtgever uitvoert, wordt vastgelegd in een offerte, opdrachtbevestiging, overeenkomst, bestelling of andere schriftelijke afspraak.

1.3. AddRiLi mag haar dienstverlening en aanbod doorontwikkelen, uitbreiden of wijzigen.

2. Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte, opdracht, overeenkomst en levering van AddRiLi.

2.2. De voorwaarden zijn ook van toepassing op de aankoop en het gebruik van digitale producten en tools van AddRiLi.

2.3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.

2.4. Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

2.5. Indien een bepaling onduidelijk is, wordt deze zoveel mogelijk uitgelegd in samenhang met de overige bepalingen en het doel van de overeenkomst.

2.6. Indien de overeenkomst en deze algemene voorwaarden tegenstrijdige bepalingen bevatten, heeft de specifiek met Opdrachtgever gesloten overeenkomst voorrang.

2.7. AddRiLi mag deze algemene voorwaarden wijzigen. Voor lopende overeenkomsten worden wezenlijke wijzigingen vooraf gecommuniceerd indien deze gevolgen hebben voor de afspraken tussen partijen.

3. Offertes en aanbiedingen

3.1. Aanbiedingen en offertes van AddRiLi zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is vermeld.

3.2. Een aanbod heeft uitsluitend betrekking op de daarin omschreven werkzaamheden, producten of diensten.

3.3. AddRiLi mag ervan uitgaan dat door Opdrachtgever verstrekte informatie juist en volledig is.

3.4. Indien geen geldigheidsduur is vermeld, is een offerte veertien (14) dagen geldig.

3.5. Een aanbod is uitsluitend bedoeld voor de betreffende Opdrachtgever. Derden kunnen hier geen rechten aan ontlenen.

3.6. AddRiLi is niet gebonden aan kennelijke fouten, vergissingen, typefouten of rekenfouten waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs kon begrijpen dat sprake was van een fout.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

4.1. Een overeenkomst komt tot stand wanneer:

• Opdrachtgever schriftelijk akkoord gaat met een aanbod of offerte;
• AddRiLi een opdracht schriftelijk bevestigt;
• Opdrachtgever via de website een product of dienst bestelt en de bestelling wordt bevestigd;
• of partijen op een andere aantoonbare wijze overeenstemming bereiken.

4.2. Door het aangaan van de overeenkomst accepteert Opdrachtgever deze algemene voorwaarden.

4.3. Voor dienstverlening die kwalificeert als een overeenkomst van opdracht gelden tevens de toepasselijke bepalingen uit artikel 7:400 en verder van het Burgerlijk Wetboek.

5. Prijzen en meerwerk

5.1. Tenzij anders vermeld zijn prijzen van AddRiLi exclusief btw en eventuele andere belastingen of heffingen.

5.2. Advertentiebudgetten, licentiekosten van derden, hosting, externe software, API-gebruik en andere externe kosten zijn niet inbegrepen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5.3. Indien AddRiLi meer werkzaamheden moet uitvoeren dan oorspronkelijk overeengekomen, kan sprake zijn van meerwerk.

5.4. AddRiLi zal waar redelijkerwijs mogelijk vooraf aangeven wanneer werkzaamheden als meerwerk worden aangemerkt.

5.5. Meerwerk wordt gefactureerd tegen het overeengekomen tarief of, indien geen tarief is afgesproken, tegen het op dat moment geldende uurtarief van AddRiLi.

5.6. AddRiLi mag prijzen voor toekomstige werkzaamheden of nieuwe contractperiodes wijzigen. Bij lopende overeenkomsten wordt een relevante prijswijziging vooraf gecommuniceerd.

6. Betaling

6.1. De wijze van betaling is afhankelijk van het product of de dienstverlening.

6.2. Voor dienstverlening kan AddRiLi vooraf, periodiek, achteraf of volgens een overeengekomen betalingsschema factureren.

6.3. Facturen dienen binnen veertien (14) dagen na factuurdatum te worden betaald, tenzij schriftelijk een andere betalingstermijn is overeengekomen.

6.4. Producten en digitale tools die via de website worden aangeschaft kunnen direct bij bestelling worden afgerekend via de aangeboden betaalmethoden.

6.5. Indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd vanaf het moment van verzuim.

6.6. Redelijke buitengerechtelijke incassokosten die AddRiLi moet maken om betaling te verkrijgen, komen voor rekening van Opdrachtgever overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.

6.7. Een bezwaar tegen een factuur schort de betalingsverplichting niet automatisch op.

6.8. Opdrachtgever mag betalingen niet zonder schriftelijke toestemming van AddRiLi verrekenen of opschorten.

6.9. AddRiLi mag werkzaamheden, diensten of toegang tot digitale producten opschorten wanneer opeisbare bedragen niet tijdig zijn betaald.

7. Duur en beëindiging

7.1. De duur van een overeenkomst wordt bepaald in de offerte, opdrachtbevestiging, bestelling of andere schriftelijke afspraak.

7.2. Indien voor een doorlopende dienstverlening een minimale contractduur is afgesproken, kan Opdrachtgever gedurende deze periode niet tussentijds opzeggen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7.3. Na afloop van een eventuele minimale contractduur kan een overeenkomst doorlopen voor onbepaalde tijd indien dit is overeengekomen.

7.4. Voor overeenkomsten voor onbepaalde tijd geldt een opzegtermijn van één maand, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

7.5. Een eenmalige aankoop van een digitaal product of tool wordt niet beschouwd als een doorlopende overeenkomst, tenzij bij het product expliciet een abonnement of periodieke betaling wordt vermeld.

7.6. AddRiLi mag een overeenkomst geheel of gedeeltelijk opschorten of beëindigen indien Opdrachtgever:

• zijn betalingsverplichtingen niet nakomt;
• failliet gaat of faillissement aanvraagt;
• surseance van betaling aanvraagt;
• zijn bedrijfsactiviteiten beëindigt;
• wordt ontbonden of geliquideerd;
• of anderszins redelijkerwijs niet meer in staat wordt geacht zijn verplichtingen na te komen.

8. Uitvoering van werkzaamheden

8.1. AddRiLi voert werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.

8.2. Op AddRiLi rust een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

8.3. AddRiLi garandeert daarom niet dat een bepaalde omzet, hoeveelheid leads, conversie, positie in zoekmachines of AI-systemen, bereik, besparing of ander bedrijfsresultaat wordt behaald.

8.4. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, materialen, toegangen en medewerking die nodig zijn om de werkzaamheden uit te voeren.

8.5. Vertraging veroorzaakt doordat Opdrachtgever benodigde informatie, materialen of toegang niet tijdig verstrekt, komt niet voor rekening van AddRiLi.

8.6. AddRiLi mag werkzaamheden opschorten wanneer Opdrachtgever zijn verplichtingen niet tijdig nakomt.

9. Derden en externe platformen

9.1. AddRiLi mag voor de uitvoering van werkzaamheden derden inschakelen.

9.2. Voor de dienstverlening kan gebruik worden gemaakt van externe platformen, software, hostingproviders, advertentieplatformen, API’s en andere leveranciers.

9.3. AddRiLi heeft geen volledige controle over de beschikbaarheid, werking, voorwaarden, prijzen of beleidswijzigingen van externe partijen.

9.4. AddRiLi is daarom niet aansprakelijk voor storingen, blokkades, wijzigingen, beperkingen of beëindiging van diensten door externe partijen, tenzij de schade rechtstreeks het gevolg is van opzet of grove schuld van AddRiLi.

9.5. Eventuele licenties, abonnementen of gebruikskosten van derden komen voor rekening van Opdrachtgever wanneer dit vooraf is overeengekomen of duidelijk onderdeel is van de gekozen oplossing.

10. Online advertising

10.1. AddRiLi kan advertentiecampagnes beheren op platformen zoals Meta, LinkedIn en andere advertentieplatformen.

10.2. Advertentiebudgetten worden, tenzij anders overeengekomen, rechtstreeks door Opdrachtgever aan het betreffende advertentieplatform betaald.

10.3. AddRiLi kan geen resultaten, advertentiebereik, kosten per klik, leads, omzet of andere campagneresultaten garanderen.

10.4. Advertentieplatformen bepalen zelf hun voorwaarden, algoritmes, goedkeuringsprocedures en advertentiebeleid.

10.5. AddRiLi is niet aansprakelijk voor een blokkade, beperking of opschorting van een advertentieaccount door een platform, tenzij deze rechtstreeks is veroorzaakt door opzet of grove schuld van AddRiLi.

11. Websites, automatiseringen en maatwerk

11.1. Bij ontwikkeling van websites, automatiseringen, koppelingen en andere digitale oplossingen wordt vooraf afgesproken wat onderdeel is van de opdracht.

11.2. Nieuwe wensen of functionaliteiten die buiten de overeengekomen scope vallen kunnen als meerwerk worden beschouwd.

11.3. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdige controle en acceptatie van opgeleverde werkzaamheden.

11.4. AddRiLi mag voor websites en automatiseringen gebruikmaken van software, plugins, API’s, open-sourcecomponenten en diensten van derden.

11.5. Wijzigingen aan systemen van derden kunnen invloed hebben op de werking van eerder opgeleverde oplossingen. Werkzaamheden die nodig zijn door dergelijke externe wijzigingen vallen niet automatisch onder de oorspronkelijke opdracht.

12. Digitale producten en tools

12.1. AddRiLi kan digitale producten en tools aanbieden via haar website of online omgeving.

12.2. De aankoop van een digitaal product geeft Opdrachtgever een gebruiksrecht overeenkomstig de bij het product beschreven voorwaarden. De intellectuele eigendomsrechten worden niet overgedragen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

12.3. Een gebruiksrecht is uitsluitend bedoeld voor de koper en/of diens organisatie, tenzij bij het product anders is aangegeven.

12.4. Het is niet toegestaan digitale producten, tools, toegangscodes, accounts of andere onderdelen zonder toestemming van AddRiLi door te verkopen, openbaar te maken, te kopiëren of aan derden ter beschikking te stellen.

12.5. AddRiLi mag digitale producten en tools onderhouden, verbeteren en wijzigen.

12.6. AddRiLi streeft naar een goede beschikbaarheid van haar tools, maar garandeert niet dat deze altijd foutloos, volledig of onafgebroken beschikbaar zijn.

12.7. Tijdelijke onderbrekingen vanwege onderhoud, updates, beveiliging, storingen of externe afhankelijkheden geven niet automatisch recht op schadevergoeding.

12.8. Indien een tool gebruikmaakt van credits, tegoed, brandstof of een vergelijkbare gebruikseenheid, gelden daarnaast de voorwaarden die bij die tool of aankoop worden vermeld.

13. AI en geautomatiseerde output

13.1. Sommige diensten en tools van AddRiLi maken gebruik van kunstmatige intelligentie, algoritmes of andere geautomatiseerde systemen.

13.2. De output van dergelijke systemen kan onjuist, onvolledig, verouderd of anderszins niet geschikt zijn voor het beoogde gebruik.

13.3. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de beoordeling en het gebruik van gegenereerde analyses, adviezen, teksten, scores, voorspellingen en andere output.

13.4. AI-output vormt niet automatisch juridisch, financieel, fiscaal, medisch of ander gespecialiseerd professioneel advies.

13.5. AddRiLi garandeert niet dat content door zoekmachines, AI-systemen of andere externe systemen wordt geïndexeerd, weergegeven, geciteerd of aanbevolen.

13.6. Wanneer voor een tool externe AI-diensten of API’s worden gebruikt, kan de beschikbaarheid of werking daarvan mede afhankelijk zijn van de betreffende externe aanbieder.

14. Intellectueel eigendom

14.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op door AddRiLi ontwikkelde concepten, ontwerpen, strategieën, documenten, afbeeldingen, software, code, tools, templates, methodieken en andere creaties blijven bij AddRiLi, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

14.2. Indien voor Opdrachtgever maatwerk wordt ontwikkeld, wordt in de overeenkomst bepaald welke gebruiksrechten of intellectuele eigendomsrechten worden overgedragen.

14.3. Algemene technieken, kennis, methodieken, codecomponenten, modules en herbruikbare onderdelen die AddRiLi bij de ontwikkeling gebruikt, blijven eigendom van AddRiLi.

14.4. Opdrachtgever mag materiaal van AddRiLi uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor het beschikbaar is gesteld.

14.5. Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan producten of materialen van AddRiLi te kopiëren, doorverkopen, publiceren, aanpassen of commercieel beschikbaar te stellen buiten het overeengekomen gebruik.

15. Controle, oplevering en klachten

15.1. Opdrachtgever controleert opgeleverde werkzaamheden binnen een redelijke termijn na oplevering.

15.2. Zichtbare gebreken dienen binnen veertien (14) dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.

15.3. Niet direct zichtbare gebreken worden zo spoedig mogelijk na ontdekking schriftelijk gemeld.

15.4. Een melding bevat voldoende informatie om AddRiLi in staat te stellen het probleem te onderzoeken.

15.5. Algemene klachten kunnen worden gestuurd naar info@addrili.com.

15.6. Een klacht schort de betalingsverplichting niet automatisch op.

15.7. Indien een klacht gegrond is, krijgt AddRiLi eerst een redelijke mogelijkheid om het probleem te onderzoeken en waar mogelijk te herstellen.

16. Overmacht

16.1. AddRiLi is niet gehouden haar verplichtingen na te komen wanneer dit redelijkerwijs onmogelijk is door omstandigheden buiten haar invloedssfeer.

16.2. Hieronder kunnen onder andere vallen: ziekte, brand, stroom- of internetstoringen, storingen bij leveranciers of platformen, cyberincidenten, stakingen, overheidsmaatregelen, natuurrampen, epidemieën en andere vergelijkbare omstandigheden.

16.3. Tijdens overmacht mogen verplichtingen tijdelijk worden opgeschort.

16.4. Duurt de overmacht langer dan één maand en kan uitvoering redelijkerwijs niet worden hervat, dan mogen beide partijen de overeenkomst voor het nog niet uitgevoerde gedeelte beëindigen.

16.5. Werkzaamheden die vóór het ontstaan van de overmacht al zijn uitgevoerd mogen worden gefactureerd.

17. Aansprakelijkheid

17.1. AddRiLi is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die rechtstreeks het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van AddRiLi.

17.2. AddRiLi is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste omzet, gemiste besparingen, verlies van gegevens, reputatieschade of schade van derden.

17.3. AddRiLi is onder andere niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:

• onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever;
• niet behaalde resultaten of doelstellingen;
• beslissingen die Opdrachtgever neemt op basis van analyses, tools of AI-output;
• storingen of wijzigingen bij externe platformen en leveranciers;
• wijzigingen in algoritmes van zoekmachines, AI-systemen, sociale media of advertentieplatformen;
• het niet tijdig verstrekken van informatie of toegang door Opdrachtgever;
• handelen van Opdrachtgever in strijd met rechten van derden.

17.4. De aansprakelijkheid van AddRiLi is beperkt tot het bedrag dat haar aansprakelijkheidsverzekeraar in het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het eventuele eigen risico.

17.5. Indien de verzekeraar niet uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat Opdrachtgever voor het betreffende onderdeel van de overeenkomst aan AddRiLi heeft betaald, met als maximum het bedrag dat in de specifieke overeenkomst is overeengekomen.

17.6. De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet voor zover schade het gevolg is van opzet of grove schuld van AddRiLi.

17.7. Opdrachtgever vrijwaart AddRiLi tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit handelen van Opdrachtgever of materiaal dat door Opdrachtgever is aangeleverd, voor zover de oorzaak niet aan AddRiLi kan worden toegerekend.

18. Geheimhouding en gegevens

18.1. Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking ontvangen als vertrouwelijk.

18.2. AddRiLi gebruikt informatie van Opdrachtgever uitsluitend voor zover nodig voor de uitvoering van de overeenkomst, tenzij een andere wettelijke grondslag of afspraak van toepassing is.

18.3. Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de privacyverklaring van AddRiLi.

18.4. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het rechtmatig verstrekken van gegevens, content en persoonsgegevens aan AddRiLi.

18.5. Indien voor bepaalde werkzaamheden een verwerkersovereenkomst noodzakelijk is, kunnen partijen hierover aanvullende afspraken maken.

19. Opslag en accounts

19.1. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het veilig bewaren van eigen wachtwoorden en inloggegevens.

19.2. Accounts en toegangsrechten mogen niet zonder toestemming aan onbevoegde derden beschikbaar worden gesteld.

19.3. AddRiLi mag toegang tijdelijk blokkeren indien zij redelijkerwijs vermoedt dat sprake is van misbruik, een beveiligingsrisico of schending van deze voorwaarden.

19.4. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen heeft AddRiLi geen onbeperkte bewaarplicht voor bestanden, gegevens of projectmateriaal van Opdrachtgever.

20. Wijziging van een opdracht

20.1. Wanneer tijdens de uitvoering blijkt dat aanpassing van de opdracht nodig of wenselijk is, bespreken partijen dit met elkaar.

20.2. Een wijziging kan gevolgen hebben voor prijs, planning en opleverdatum.

20.3. AddRiLi mag een wijzigingsverzoek weigeren wanneer dit technisch, inhoudelijk of qua capaciteit redelijkerwijs niet uitvoerbaar is.

21. Verjaring

21.1. Voor zover wettelijk toegestaan bedraagt de verjaringstermijn voor vorderingen tegen AddRiLi één jaar vanaf het moment waarop de betreffende vordering is ontstaan of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn.

22. Toepasselijk recht en geschillen

22.1. Op iedere overeenkomst tussen AddRiLi en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

22.2. Indien een geschil ontstaat, zullen partijen eerst proberen dit in onderling overleg op te lossen.

22.3. Indien partijen niet tot een oplossing komen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

---

Versie: augustus 2026