Privacyverklaring

Bij AddRiLi gaan we zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen, met welke partijen gegevens kunnen worden gedeeld en welke rechten je hebt.

Deze privacyverklaring is van toepassing op bezoekers van onze website, gebruikers van onze digitale tools, (potentiële) klanten, leveranciers en andere zakelijke relaties.

1. Wie zijn wij?

AddRiLi V.O.F.
KvK: 98248081
Adres: Oosteinde 3H11A, 2841 AA Moordrecht
Website: addrili.nl
E-mail: info@addrili.com
Telefoon: +31 6 55 95 86 19

Wanneer AddRiLi persoonsgegevens verwerkt, zijn wij in de meeste gevallen de verwerkingsverantwoordelijke.

AddRiLi heeft geen Functionaris Gegevensbescherming (FG) aangesteld.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Welke gegevens we verwerken hangt af van de manier waarop je onze website, diensten of tools gebruikt.

A. Websitebezoekers

We kunnen onder andere de volgende gegevens verwerken:

• IP-adres;
• browser- en apparaatgegevens;
• bezochte pagina’s;
• sessie- en gebruiksgegevens;
• cookie-ID’s en vergelijkbare technische gegevens;
• gegevens over de manier waarop je onze website gebruikt.

We gebruiken deze gegevens onder andere om onze website goed en veilig te laten functioneren en, afhankelijk van je cookievoorkeuren, om het gebruik van onze website te analyseren en onze marketing te verbeteren.

B. Contact, aanvragen en afspraken

Wanneer je contact met ons opneemt of een afspraak maakt, kunnen we verwerken:

• naam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• bedrijfsnaam;
• functie;
• inhoud van je bericht of aanvraag;
• gegevens die je invult bij het maken van een afspraak.

C. Klanten en prospects

Voor onze dienstverlening kunnen we onder andere verwerken:

• naam en contactgegevens;
• bedrijfsgegevens;
• adres- en facturatiegegevens;
• btw- en KvK-nummer;
• offerte- en contractgegevens;
• projectgegevens;
• communicatie tussen jou en AddRiLi;
• informatie die nodig is voor de uitvoering van een opdracht.

D. Bestellingen en betalingen

Wanneer je via onze website een product, dienst of digitale tool aanschaft, kunnen we onder andere verwerken:

• naam;
• bedrijfsnaam;
• adresgegevens;
• e-mailadres;
• factuurgegevens;
• bestelgegevens;
• betaalstatus en betaalinformatie.

Betalingen kunnen worden verwerkt door een externe betaaldienstverlener. AddRiLi ontvangt daarbij niet noodzakelijk alle financiële gegevens die je bij de betaaldienstverlener invoert.

E. Accounts en digitale tools

Wanneer je gebruikmaakt van een account, klantomgeving of digitale tool van AddRiLi kunnen we onder andere verwerken:

• accountgegevens;
• gebruikersnaam en e-mailadres;
• informatie over aangeschafte producten of toegangsrechten;
• gebruiksgegevens van tools;
• resterende credits, tegoeden of andere gebruikseenheden;
• door jou ingevoerde gegevens;
• resultaten en output die door een tool worden gegenereerd;
• technische gegevens die nodig zijn om de tool te laten functioneren.

Welke gegevens precies worden verwerkt, is afhankelijk van de betreffende tool.

F. AI-tools, scans en geautomatiseerde analyses

Sommige tools en diensten van AddRiLi maken gebruik van kunstmatige intelligentie of andere geautomatiseerde systemen.

Wanneer je zo’n functionaliteit gebruikt, kunnen gegevens die je invoert of laat analyseren worden verwerkt om de gevraagde analyse of output te genereren.

Dit kunnen bijvoorbeeld zijn:

• een door jou opgegeven URL;
• publiek beschikbare inhoud van een website;
• teksten of andere informatie die je zelf invoert;
• technische informatie die nodig is om een analyse uit te voeren;
• gegenereerde resultaten, adviezen of scores.

Voor bepaalde AI-functionaliteiten kan AddRiLi gebruikmaken van externe AI- of API-dienstverleners. In dat geval kunnen gegevens technisch door deze dienstverleners worden verwerkt voor het uitvoeren van de betreffende opdracht.

We adviseren om geen gevoelige of bijzondere persoonsgegevens in onze AI-tools in te voeren, tenzij dit uitdrukkelijk noodzakelijk en toegestaan is.

G. Marketing en advertenties

Afhankelijk van je toestemming en de gebruikte technieken kunnen we gegevens verwerken over:

• bezochte pagina’s;
• klikken en interacties;
• campagneherkomst;
• conversies;
• doelgroepen of segmenten;
• cookie- en advertentie-ID’s.

In bepaalde gevallen kunnen identifiers, zoals e-mailadressen, in gehashte vorm worden gebruikt voor advertentiedoeleinden, bijvoorbeeld voor het maken of uitsluiten van doelgroepen bij advertentieplatformen.

H. Leveranciers en partners

Van leveranciers en zakelijke partners kunnen we verwerken:

• naam;
• zakelijke contactgegevens;
• bedrijfsgegevens;
• contractgegevens;
• factuur- en betaalgegevens.

Wij hebben niet de intentie om bijzondere categorieën persoonsgegevens of Burgerservicenummers (BSN) te verwerken, tenzij daarvoor een duidelijke wettelijke noodzaak en grondslag bestaat.

3. Waarom verwerken we persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Website en beveiliging

Doel: de website laten functioneren, beveiligen, fouten onderzoeken en misbruik voorkomen.

Grondslag: gerechtvaardigd belang.

Contact en afspraken

Doel: reageren op vragen, aanvragen en afspraken en voorbereiden van een mogelijke samenwerking.

Grondslag: uitvoering van een overeenkomst of stappen voorafgaand aan een overeenkomst.

Uitvoering van opdrachten

Doel: onze diensten leveren, communiceren over projecten en ondersteuning bieden.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Bestellingen en digitale producten

Doel: bestellingen verwerken, toegang tot producten en tools leveren en ondersteuning bieden.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Administratie

Doel: facturatie, financiële administratie en voldoen aan fiscale verplichtingen.

Grondslag: wettelijke verplichting.

Verbetering van diensten en tools

Doel: onze website, tools en dienstverlening technisch verbeteren, problemen onderzoeken en inzicht krijgen in het gebruik ervan.

Grondslag: gerechtvaardigd belang, voor zover hiervoor geen toestemming vereist is.

Marketing en advertenties

Doel: marketingactiviteiten uitvoeren, campagnes meten, remarketing toepassen en onze communicatie relevanter maken.

Grondslag: toestemming wanneer die wettelijk vereist is en in andere gevallen een gerechtvaardigd belang.

Je kunt altijd bezwaar maken tegen het gebruik van jouw persoonsgegevens voor direct marketing.

4. Cookies en vergelijkbare technieken

AddRiLi gebruikt cookies en vergelijkbare technieken.

We maken daarbij onderscheid tussen verschillende soorten cookies.

Functionele cookies zijn nodig om de website en bepaalde functionaliteiten goed te laten werken. Hiervoor is in beginsel geen toestemming nodig.

Analytische cookies helpen ons begrijpen hoe onze website wordt gebruikt. Wanneer hiervoor toestemming vereist is, plaatsen we deze pas nadat je toestemming hebt gegeven.

Marketing- en trackingcookies kunnen worden gebruikt om resultaten van campagnes te meten, doelgroepen samen te stellen en relevante advertenties te tonen. Deze plaatsen we alleen wanneer daarvoor de vereiste toestemming is gegeven.

Via onze cookiebanner kun je jouw voorkeuren instellen en later opnieuw wijzigen.

Meer informatie over de cookies en diensten die op onze website worden gebruikt staat in ons cookiebeleid.

5. Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Als richtlijn hanteren we onder andere:

• contact- en prospectgegevens: maximaal 24 maanden na het laatste relevante contact;
• project- en klantgegevens: gedurende de samenwerking en in beginsel maximaal 24 maanden daarna;
• facturen en financiële administratie: gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn;
• technische en beveiligingslogs: in beginsel maximaal 12 maanden, tenzij langer bewaren noodzakelijk is voor onderzoek naar een incident;
• accountgegevens: zolang het account of de toegang tot een dienst actief is en daarna zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is;
• marketinggegevens: totdat toestemming wordt ingetrokken of de gegevens niet langer noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.

Sommige gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is vanwege een wettelijke verplichting, geschil of andere gerechtvaardigde reden.

6. Met wie delen we persoonsgegevens?

AddRiLi verkoopt geen persoonsgegevens.

We kunnen persoonsgegevens wel delen met partijen die nodig zijn om onze website, bedrijfsvoering en dienstverlening mogelijk te maken.

Denk bijvoorbeeld aan:

• hosting- en IT-dienstverleners;
• e-mail- en kantoorsoftware;
• boekhoudsoftware;
• betaaldienstverleners;
• WooCommerce en bijbehorende technische dienstverleners;
• afspraak- en communicatieplatformen;
• analyse- en cookiediensten;
• advertentieplatformen;
• automatiseringsdiensten;
• AI- en API-dienstverleners;
• andere leveranciers die nodig zijn voor de uitvoering van een specifieke dienst.

Afhankelijk van de rol van een leverancier maken we passende afspraken over de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens.

Daarnaast kunnen we gegevens verstrekken wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst.

7. AI en externe dienstverleners

Voor bepaalde functionaliteiten kunnen gegevens worden doorgestuurd naar een externe AI- of API-dienstverlener.

We proberen daarbij alleen gegevens te verwerken die noodzakelijk zijn voor de betreffende functionaliteit.

Wanneer bijvoorbeeld een openbare website wordt geanalyseerd, kan de inhoud van die website worden verwerkt om de gevraagde analyse uit te voeren.

Wanneer gebruikers zelf informatie invoeren, zijn zij verantwoordelijk voor de informatie die zij via een tool aanleveren. Voer daarom geen persoonsgegevens of vertrouwelijke informatie van derden in wanneer je daarvoor geen geldige reden of toestemming hebt.

Waar mogelijk kiezen we instellingen en dienstverleners die passen bij een zorgvuldige verwerking van gegevens.

8. Doorgifte buiten de EER

Sommige leveranciers kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen we waar nodig voor een geldige doorgiftegrondslag.

Dit kan bijvoorbeeld gebeuren op basis van:

• een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
• het EU-US Data Privacy Framework wanneer een Amerikaanse organisatie hiervoor geldig is gecertificeerd;
• Standard Contractual Clauses (SCC’s);
• of een andere wettelijk toegestane grondslag.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

Afhankelijk van de verwerking kunnen deze maatregelen onder andere bestaan uit:

• beveiligde verbindingen;
• toegangsbeheer;
• sterke wachtwoorden en waar mogelijk tweestapsverificatie;
• software-updates en beveiligingspatches;
• back-ups;
• beperking van toegang tot gegevens;
• afspraken met leveranciers over beveiliging.

Geen enkel digitaal systeem kan volledig tegen ieder risico worden beschermd. We blijven daarom onze beveiligingsmaatregelen beoordelen en waar nodig verbeteren.

Bij een datalek beoordelen we de mogelijke gevolgen en melden we het incident wanneer dit wettelijk vereist is bij de Autoriteit Persoonsgegevens en/of betrokkenen.

10. Jouw rechten

Onder de AVG heb je, afhankelijk van de situatie, verschillende rechten.

Je kunt ons onder andere vragen om:

• inzage in jouw persoonsgegevens;
• correctie van onjuiste persoonsgegevens;
• verwijdering van persoonsgegevens;
• beperking van een verwerking;
• overdracht van jouw gegevens;
• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.

Wanneer een verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je die toestemming ook weer intrekken. Het intrekken van toestemming verandert niets aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór het moment van intrekken.

Voor direct marketing kun je te allen tijde bezwaar maken.

Een verzoek kun je sturen naar info@addrili.com.

We reageren in beginsel binnen één maand. Wanneer een verzoek complex is of we meerdere verzoeken ontvangen, kan deze termijn volgens de AVG worden verlengd.

Om misbruik te voorkomen kunnen we vragen om aanvullende informatie om je identiteit te controleren.

11. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

AddRiLi neemt geen besluiten over personen die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen hebben of iemand op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen.

Voor marketingdoeleinden kunnen we wel gebruikmaken van segmentatie of profilering, bijvoorbeeld op basis van interacties met onze website of advertenties.

Wanneer hiervoor toestemming vereist is, gebeurt dit alleen nadat toestemming is gegeven.

Je kunt je cookievoorkeuren wijzigen of bezwaar maken tegen het gebruik van persoonsgegevens voor direct marketing.

12. Minderjarigen

Onze website, dienstverlening en zakelijke tools zijn niet specifiek gericht op kinderen.

Wanneer voor een verwerking toestemming vereist is van iemand die volgens de toepasselijke wetgeving niet zelfstandig toestemming kan geven, is toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger noodzakelijk.

13. Klachten

Heb je vragen of klachten over de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken? Neem dan eerst contact met ons op via info@addrili.com.

Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Wijzigingen

AddRiLi kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze website, dienstverlening, tools of wettelijke verplichtingen veranderen.

Bovenaan deze pagina staat de datum waarop de privacyverklaring voor het laatst is bijgewerkt.

Bij belangrijke wijzigingen kunnen we gebruikers of klanten waar passend aanvullend informeren.

15. Contact

AddRiLi V.O.F.
Oosteinde 3H11A
2841 AA Moordrecht

KvK: 98248081
Website: addrili.nl
E-mail: info@addrili.com
Telefoon: +31 6 55 95 86 19